Ouverture de compteur Linky : démarches, tarifs et offres dédiées
Linky est le compteur électrique connecté proposé par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique en France. Ce type de compteur, surnommé « intelligent », permet l’échange automatique des données de consommation et la gestion de nombreuses opérations à distance. Ainsi, l’ouverture du compteur peut se faire à distance en moins de 24 heures. Découvrez avec Déménagez Malynx toutes les étapes à suivre ainsi que les tarifs associés à la mise en service de votre compteur Linky.
Qu’est-ce que le compteur Linky ?
Le compteur Linky présente des fonctionnalités avancées par rapport aux modèles précédents.
Un compteur « intelligent »
Linky est qualifié de compteur intelligent, permettant aux utilisateurs d’accéder directement à leurs données de consommation électrique. Cela favorise un meilleur contrôle en temps réel des dépenses d’énergie, offrant ainsi la possibilité d’ajuster sa consommation comme nécessaire.
Un compteur « communicant »
Ce compteur est également dit communicant, car il transmet automatiquement les données de consommation à Enedis et à votre fournisseur d’électricité. De ce fait, les clients peuvent être facturés selon leur consommation réelle plutôt qu’une estimation, si leur contrat le permet.
Comment procéder à l’ouverture d’un compteur Linky ?
La mise en service d’un compteur Linky est une procédure simple et rapide.
Mise en service d’un compteur Linky
Comme beaucoup d’autres formalités, ouvrir un compteur Linky est une démarche simplifiée qui peut se faire à distance. Par contraste, l’ouverture d’un compteur électrique ordinaire nécessite souvent l’intervention d’un technicien à domicile et peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés. En revanche, l’ouverture d’un compteur Linky est plus facile et s’effectue en 24 heures sans nécessiter de visite chez vous.
Conseil Déménagez Malynx : bien que le compteur Linky soit géré par Enedis, la demande d’ouverture doit être faite directement auprès de votre fournisseur d’électricité.
Quand demander l’ouverture d’un compteur Linky ?
Vous pouvez solliciter la mise en service d’un compteur Linky dans deux cas :
- Si vous emménagez dans un logement déjà pourvu d’un compteur Linky ;
- Si vous raccordez un nouveau compteur Linky à un réseau électrique après la construction d’un nouveau logement.
Dans les deux situations, les procédures de mise en service restent identiques.
Emménager dans un logement équipé d’un compteur Linky
D’après Enedis, 35 millions de foyers ont été installés avec des compteurs Linky entre fin 2015 et fin 2021, représentant environ 90 % des ménages en France. Lors de votre emménagement, il est donc courant de devoir activer un compteur Linky déjà en place.
Avant tout, résiliez le contrat d’électricité de votre ancien logement et souscrivez un nouveau contrat. C’est lors de cette dernière démarche que vous pouvez demander l’activation du compteur Linky de votre nouveau domicile.
Conseil Déménagez Malynx : pensez à faire votre demande de mise en service Linky 24 heures avant votre déménagement (délai d’activation maximum).
Pour finaliser l’ouverture de votre compteur Linky, suivez ces étapes :
- Choisissez votre nouveau fournisseur d’électricité ;
- Souscrivez à l’offre qui respecte vos besoins et votre budget ;
- Demandez l’ouverture de votre compteur Linky à ce fournisseur.
Votre fournisseur aura besoin des informations suivantes pour effectuer la demande d’activation auprès d’Enedis :
- Votre adresse ;
- Le nom de l’occupant précédent ;
- Le numéro du compteur (PRM) ;
- Le relevé du compteur ;
- Votre RIB.
Emménager dans un logement neuf
Les logements récemment construits sont automatiquement équipés d’un compteur Linky. L’appareil étant déjà installé, il reste juste à procéder à son raccordement au réseau.
Vous devez faire cette demande directement à Enedis :
- Via le portail Enedis Connect ;
- Par téléphone auprès de l’agence ARD Enedis de votre région.
Après analyse de votre dossier, Enedis vous enverra, dans les 10 jours ouvrés, une offre de raccordement détaillant le coût, le calendrier et les travaux à votre charge. Vous serez également informé des coordonnées d’un contact dédié chez Enedis.
À noter : La société Solution 30 travaille avec Enedis pour les installations de compteurs Linky et peut contacter les particuliers depuis le numéro 0 800 941 658.
Quels sont les tarifs pour l’ouverture d’un compteur Linky ?
Voici les tarifs de mise en service du compteur Linky chez Enedis en 2022 :
| Prestation | Prix TTC |
|---|---|
| Mise en service standard | 14,18 € |
| Mise en service urgente | 67,26 € |
| Première mise en service standard (logement neuf) | 50,65 € |
| Première mise en service express (logement neuf) | 89,00 € |
| Remplacement d’un compteur ancienne génération par un compteur Linky | Non facturé |
| Changement d’option tarifaire | 56,83 € |
| Coupure d’électricité pour impayés | 53,93 € |
Ces prix sont susceptibles d’évoluer avec le temps.
Comment changer de fournisseur d’électricité avec un compteur Linky ?
Que votre compteur soit Linky ou non, les règles du marché de l’électricité en France restent identiques : les contrats d’énergie ne sont pas engageants. Cela signifie que vous pouvez changer de fournisseur à tout moment, sans frais ni délais, sans craindre une coupure d’électricité.
Il vous suffit de contacter votre nouveau fournisseur et de souscrire le contrat souhaité. Ce dernier s’occupera de la résiliation de votre ancien contrat.
Quelle offre d’électricité choisir pour mon compteur Linky ?
De nombreux fournisseurs proposent des offres d’électricité spécialement conçues pour les compteurs Linky. Ces offres sont particulièrement avantageuses si vous pouvez programmer l’utilisation de vos appareils gourmands en électricité (chauffe-eau, chauffage, sèche-linge, etc.) pendant les heures creuses. Comparons quelques offres Linky de divers fournisseurs.
Offre Linky EDF Mes Jours Zen
Cet abonnement d’EDF offre une réduction de 30 % sur le prix du kWh HT :
- Les week-ends et jours fériés ;
- Un jour au choix entre le lundi, le mercredi ou le vendredi ;
- 8 heures par jour toute la semaine.
Offre Linky Vert Électrique Week-end EDF
Cette offre est particulièrement intéressante si vous souhaitez profiter de tarifs réduits le week-end et les jours fériés.
Offre Linky TotalEnergies
L’offre Heures Super Creuses de TotalEnergies est parfaitement adaptée aux foyers équipés d’un compteur Linky.
D’autres fournisseurs proposent également des offres compatibles avec le compteur Linky, n’hésitez pas à les comparer pour faire le meilleur choix.
Quelle puissance électrique choisir pour mon compteur Linky ?
Ce choix doit être soigneusement réfléchi avec un compteur Linky, car il a tendance à disjoncter si la puissance est insuffisante. Il existe plus de plages de puissances disponibles avec un Linky qu’avec les anciens compteurs.
Comme pour un compteur classique, vous devrez estimer, avec votre fournisseur, vos besoins énergétiques en fonction du nombre et de la puissance des appareils que vous utilisez (sèche-linge, réfrigérateurs, etc.). Si vous utilisez du chauffage électrique, la surface à chauffer de votre foyer sera également un facteur déterminant.
Pourquoi et comment contacter Enedis ?
En plus des questions liées aux compteurs Linky, vous pouvez contacter Enedis pour divers sujets relatifs au réseau électrique, quel que soit votre fournisseur.
Pour quelles demandes contacter Enedis ?
Vous pouvez solliciter Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité, pour les questions suivantes :
- Raccordement de votre logement au réseau électrique ;
- Demande de dépannage sur le réseau ;
- Une intervention concernant votre compteur Linky ;
- Un souci de sécurité lié au réseau.
Enedis est donc votre interlocuteur privilégié pour toute question de raccordement ou de panne réseau.
Pour quelles demandes contacter votre fournisseur ?
Pour toute question liée à :
- La souscription ou la résiliation de votre contrat ;
- Le choix de vos options tarifaires ;
- La facturation de votre abonnement ;
- Une demande de changement de puissance.
Ce sont vos fournisseurs qui traiteront ces sujets, et Enedis ne pourra pas vous répondre sur ces points.
Comment joindre le service client d’Enedis ?
Pour contacter le service client d’Enedis, vous pouvez :
- Envoyer un message via la page de contact de leur site Internet ;
- Appeler au 09 70 83 19 70 (du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h) ;
N’hésitez pas à utiliser notre comparateur d’énergie pour dénicher l’offre d’électricité, avec ou sans compteur Linky, qui correspond le mieux à vos besoins.
