Alpiq Énergie est un acteur incontournable du marché de l’énergie suisse depuis 1890. Producteur et fournisseur, il propose des offres de gaz et d’électricité aux professionnels et aux particuliers. Arrivé en France depuis peu, il s’est déjà fait une place de choix dans le cercle des fournisseurs d’électricité verte et propose à ses clients des options innovantes. Déménagez Malynx vous en dit davantage sur ce fournisseur d’énergie.
Qui est Alpiq Énergie ?
Basé à Neuchâtel, Alpiq Énergie est le premier fournisseur d’électricité en Suisse. Il est aussi producteur. En effet, il produit une grande partie de l’électricité qu’il propose à ses clients. Il s’est implanté sur le marché français des fournisseurs alternatifs d’énergie en 2002.
Initialement dédié aux professionnels, Alpiq a étendu son offre d’électricité aux particuliers en 2020.
Alpiq Énergie en quelques chiffres :
- 25 TWh fournis chaque année ;
- 2 TWh de production électrique agrégée ;
- 100 % de son électricité produite en France, issue de sources renouvelables.
Qu’est-ce que l’électricité verte d’Alpiq Énergie ?
Alpiq Énergie permet à ses clients de consommer de l’énergie verte.
L’électricité verte, c’est quoi ?
L’électricité verte est un terme qui définit une électricité produite à partir de sources renouvelables (hydraulique, éolienne ou solaire). Mais souscrire un abonnement d’électricité verte ne vous assure pas de consommer uniquement de l’énergie issue de méthodes de production renouvelables. En revanche, les offres d’électricité verte d’Alpiq sont soumises aux Garanties d’Origine. Ainsi, elles garantissent aux abonnés de réinjecter au sein du réseau de distribution autant de kWh d’électricité verte qu’ils en consomment.
L’électricité verte d’Alpiq Énergie
Alpiq Énergie produit uniquement de l’électricité verte en France. 100 % renouvelable, elle provient d’usines d’énergie hydraulique et éolienne. Pour compléter sa propre production, le fournisseur achète de l’électricité auprès de petits producteurs d’énergie renouvelable. Il fait donc partie des fournisseurs d’énergie qui s’inscrivent dans une démarche environnementale et éthique.
Quelle offre d’électricité propose Alpiq Énergie pour les particuliers ?
Le fournisseur propose plusieurs offres, dont une spécialement dédiée aux particuliers.
Une offre unique pour les particuliers : Électricité Alpiq
Début 2022, Alpiq Énergie ne propose qu’une seule offre d’électricité aux particuliers : l’offre Électricité Alpiq. Elle est indexée sur le tarif bleu d’EDF fixé par l’État, ce qui signifie qu’elle subit les mêmes variations de prix à la hausse comme à la baisse. Elle propose cependant 4 % de réduction par rapport au tarif réglementé de vente.
Bon à savoir : l’offre Électricité Alpiq est uniquement disponible pour les foyers équipés d’un compteur Linky.
Une offre personnalisable
L’offre Électricité Alpiq est personnalisable par les abonnés, qui peuvent choisir par exemple :
- La provenance de l’électricité qu’ils consomment (Suisse ou France) ;
- La source de production de son électricité verte (hydraulique, éolienne ou solaire) ;
- Le mode de paiement : selon la consommation réelle ou lissé sur l’année ;
- La quantité d’énergie verte incluse dans leur consommation.
Attention, certaines de ces options sont payantes.
Une offre transparente
Alpiq Énergie présente Électricité Alpiq comme une offre claire et simple qui promet :
- Aucuns frais cachés ;
- Un prix transparent et une facturation facilement compréhensible ;
- Un contrat sans engagement ;
- Un outil de suivi de consommation simple à prendre en main.
Les tarifs de l’offre Électricité Alpiq
Les tarifs de l’offre pour particuliers d’Alpiq Énergie sont moins chers que le tarif réglementé.
L’offre Électricité Alpiq en option Base
L’offre Électricité Alpiq en option Base propose un prix du kWh fixe à tout moment de la journée, 4 % moins cher que le tarif Bleu EDF.
| Puissance souscrite | Prix de l’abonnement annuel TTC | Prix du kWh TTC |
| 3 kVA | 103,49 € | 0,1674 € |
| 6 kVA | 136,12 € | 0,1674 € |
| 9 kVA | 169,89 € | 0,1674 € |
| 12 kVA | 204,03 € | 0,1674 € |
| 15 kVA | 236,28 € | 0,1674 € |
| 18 kVA | 269,66 € | 0,1674 € |
Tarifs au 01/03/2022
L’offre Électricité Alpiq en option heures pleines/heures creuses
L’offre Électricité Alpiq en option heures pleines/heures creuses propose un prix du kWh moins cher pendant les périodes en heures creuses.
| Puissance souscrite | Prix de l’abonnement annuel TTC | Prix du kWh TTC en heures pleines | Prix du kWh TTC en heures pleines |
| 6 kVA | 144,32 € | 0,1770 € | 0,1415 € |
| 9 kVA | 183,63 € | 0,1770 € | 0,1415 € |
| 12 kVA | 221,81 € | 0,1770 € | 0,1415 € |
| 15 kVA | 258,98 € | 0,1770 € | 0,1415 € |
| 18 kVA | 294,25 € | 0,1770 € | 0,1415 € |
Tarifs au 01/03/2022
Tarif de l’option Électricité verte
Alpiq Énergie propose à ses abonnés français l’option Électricité verte, payante, qui permet de choisir la proportion d’électricité verte incluse dans leur consommation : 0 %, 25 %, 50 % ou 100 %. Les clients souscrivant cette option ont également la possibilité de choisir la région de leur site de production (Nord, Sud-Ouest ou Sud-Est) et la source renouvelable utilisée :
- L’hydraulique ;
- L’éolien ;
- Le solaire.
Pour profiter de cette option, vous devrez rajouter 0,006 € TTC par kWh consommé.
Quelles offres d’électricité propose Alpiq aux professionnels ?
Alpiq Énergie propose 4 offres d’électricité aux professionnels :
- Simplicité Élec ;
- Multi-Click Élec ;
- Dynamique Élec ;
- Pro 5 Élec.
Alpiq Simplicité Élec
Cette offre propose aux grands comptes un prix fixe du kWh pendant une durée de 1 à 3 ans, sans engagement de consommation. Elle se veut une offre flexible, permettant de saisir les meilleures opportunités du marché tout en assurant une stabilité budgétaire.
Alpiq Multi-Click Élec
Multi-Click Élec est une offre à prix indexé courant sur une période de 1 à 3 ans, sans engagement de consommation. Le client choisit sa formule d’indexation en fonction de ses besoins. Elle promet une gestion plus active et une diminution des risques.
Alpiq Dynamique Élec
Ce contrat personnalisable permet au client de profiter d’une offre sur mesure. Valable pour une période de 1 à 5 ans, elle assure des ajustements suivant au plus près les évolutions des marchés et des réglementations.
Alpiq Pro 5 Élec
Destinée aux PME/PMI, cette offre propose un prix fixe pour 5 postes pendant une durée de 1 à 3 ans, sans engagement de consommation. Elle garantit une continuité par rapport à la structure tarifaire historique (TURPE).
Quels sont les tarifs des offres pro d’Alpiq Énergie ?
Contactez directement Alpiq Énergie pour avoir un conseil personnalisé selon vos besoins et connaître les différentes options tarifaires qui correspondent :
- Via le formulaire contact du site Internet d’Alpiq Énergie dédié aux entreprises ;
- Par téléphone au 01 53 43 84 20.
Quel est le mode de facturation chez Alpiq Énergie ?
Alpiq Énergie vous propose de choisir parmi 2 méthodes de règlement.
La facturation mensuelle sur votre consommation réelle
Chaque mois, vous recevez une facture correspondant au montant réel des kWh que vous avez consommés. Cette facturation est basée sur la relève de compteur transmise par le gestionnaire du réseau de distribution électrique Enedis. Les factures sont disponibles en format électronique dans votre espace client, sur le site Internet d’Alpiq Énergie.
Astuce Déménagez Malynx : Mieux vaut choisir l’envoi des factures sous format électronique ! En effet, Alpiq Énergie demande 5 € TTC pour l’émission de duplicata des factures datant de moins de 6 mois.
La facturation mensuelle lissée sur l’année
Cette méthode de facturation est basée sur une estimation de votre consommation à venir sur l’année. Le règlement se fait en 11 mensualités, suivies le 12e mois d’une facture de régularisation. Les mensualités peuvent être ajustées après une relève de compteur attestant de votre consommation réelle.
Bon à savoir : il est possible de modifier à tout moment le montant de vos mensualités en contactant le service client Alpiq.
Quels sont les avis sur Alpiq Énergie ?
L’offre d’Alpiq Énergie destinée aux particuliers étant très récente, peu d’avis consommateurs sont disponibles sur Internet.
Les points forts d’Alpiq Énergie
Les clients mettent en avant certains avantages d’Alpiq Énergie :
- Les prix attractifs par rapport au tarif réglementé ;
- Les options personnalisables pour adapter son offre à ses besoins ;
- La possibilité de consommer de l’électricité verte produite en France.
Les points faibles d’Alpiq Énergie
Certains clients reprochent au fournisseur le peu d’offres disponibles pour les particuliers : une seule offre leur est proposée. Bien que celle-ci dispose de plusieurs options de personnalisation, cela semble ne pas suffire à tous les consommateurs pour leur permettre de trouver l’offre la mieux adaptée à leurs besoins.
Comment devenir client Alpiq Énergie ?
Vous pouvez vous abonner chez Alpiq Énergie soit via leur site Internet, soit par téléphone.
Souscrire chez Alpiq Énergie en ligne
Rendez-vous sur le site Internet d’Alpiq Énergie. Une fois sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton « Je souscris », à droite du menu situé en haut de l’écran. Pensez à préparer votre numéro de PDL (point de livraison) et un RIB. Le PDL est un numéro composé de 14 chiffres indiqué sur votre compteur. Sur les compteurs Linky, vous le trouverez sous la dénomination « Numéro de PRM ».
Souscrire par téléphone
Vous pouvez souscrire un abonnement Alpiq Énergie en contactant le service client au 09 74 99 73 66 (numéro non surtaxé), disponible du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Vous devrez communiquer au conseiller les informations suivantes :
- L’adresse de votre logement (ou de votre futur logement dans le cas d’un déménagement) ;
- Le numéro de PDL (point de livraison) ;
- Votre adresse e-mail ;
- Un RIB.
Astuce Déménagez Malynx : pour un déménagement, pensez à contacter Alpiq au moins 15 jours avant d’emménager afin d’être certain que le gestionnaire Enedis ait eu le temps de remettre le courant en route.
Pour trouver l’offre qui correspond le mieux à vos besoins, n’hésitez pas à comparer les offres d’énergie des différents fournisseurs.