Les offres d’électricité d’EDF

L’offre Mes jours Zen

Mes Jours Zen

Destinée aux clients particuliers, l’offre Mes Jours Zen est un contrat d’électricité sans engagement qui couvre l’approvisionnement en électricité ainsi que l’accès au réseau public de distribution. Sa spécificité réside dans le fait que le prix du kWh d’électricité est réduit le week-end et les jours fériés par rapport aux autres jours de la semaine.

Attention, cette offre est réservée aux particuliers équipés d’un compteur capable de fournir des données de consommation distinctes pendant la semaine et le week-end. Les foyers avec un compteur Linky peuvent en bénéficier.

EDF propose à ses clients deux options :

• L’option « Week-End », qui offre une réduction de -30 % sur le prix du kWh HT durant le week-end et les jours fériés ;
• L’option « Heures Creuses et Week-End », permettant également de bénéficier de -30 % sur le prix du kWh HT le week-end et les jours fériés, ainsi que pendant 8 heures par jour au cours de la semaine selon les heures creuses définies par Enedis.

Mes Jours Zen Plus

Les caractéristiques de l’offre Mes Jours Zen Plus sont presque identiques à celles de Mes Jours Zen. Tout comme cette dernière, ce contrat offre un prix HT du kWh d’électricité réduit durant le week-end et les jours fériés. Avec Mes Jours Zen Plus, les clients peuvent choisir un jour supplémentaire de réduction – parmi le lundi, le mercredi ou le vendredi.

Deux options sont disponibles :

• L’option Week-End + 1 jour en semaine, qui offre -30 % sur le prix du kWh HT :
• Pour le week-end et les jours fériés ;
• Et un jour au choix dans la semaine.
• L’option Heures Creuses + Week-End + 1 jour en semaine, qui permet de bénéficier de -30 % sur le prix du kWh HT :
• Au week-end et les jours fériés ;
• Un jour au choix en semaine ;
• 8 heures par jour toute la semaine selon les heures creuses d’Enedis.

Vous pouvez constater que les choix proposés par EDF sont variés. Pour faire un choix éclairé, n’hésitez pas à consulter nos guides sur l’énergie ou à utiliser un comparateur d’offres en ligne.

L’offre Vert Électrique

Vert Électrique

Vert Électrique est une offre à prix de marché, où les tarifs sont fixés librement par EDF. Grâce aux garanties d’origine liées à cette offre, EDF s’engage à injecter autant d’électricité renouvelable sur le réseau que la consommation totale de ses clients. Rappelons qu’une énergie est classée comme renouvelable si elle se renouvelle naturellement, comme l’eau, le soleil et le vent.

Cette offre est disponible avec une option de base et une option « heures pleines-heures creuses ».

Vert Électrique Week-End

Cette offre présente les mêmes caractéristiques que l’offre Vert Électrique. La différence se trouve dans le mode de tarification de l’électricité. Vert Électrique Week-End permet en effet aux clients particuliers de bénéficier d’un tarif préférentiel le week-end et les jours fériés. Une autre option inclut 8 heures d’heures creuses, en semaine, à prix réduit.

Vert Électrique Régional

Vert Électrique Régional possède également les mêmes caractéristiques que l’offre Vert Électrique. Cependant, cet abonnement permet aux clients de soutenir les producteurs d’électricité renouvelable de leur région choisie. Les parcs éoliens concernés incluent :

• Séglien et Haut-Corlay en Bretagne ;
• Méligny-le-Grand et Ménil-la-Horgne dans le Grand Est ;
• Sauveterre en Occitanie ;
• « Côte de Jade » à Bouin, et une éolienne flottante au large de Nantes, en Pays de la Loire.

EDF précise que la totalité de la production d’électricité verte et les garanties d’origine associées de ces sept parcs sont acquises dans le cadre de cette offre.

Le tarif bleu

Outre les offres de marché, EDF est une des rares entreprises habilitées à proposer des contrats d’électricité à tarif réglementé en France.

Qu’est-ce qui rend le tarif bleu particulier ? Les prix sont fixés par les autorités gouvernementales sur recommandation de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE), et peuvent fluctuer jusqu’à deux fois par an. En temps d’incertitude énergétique, ces tarifs réglementés sont souvent considérés comme des valeurs refuges par les consommateurs.

Trois options tarifaires existent pour le tarif bleu : l’option de base, l’option « heures pleines – heures creuses » et l’option tempo, où le prix du kWh d’électricité varie selon le jour de la semaine et l’heure de la journée.

Comment souscrire et résilier une offre EDF ?

Souscription à une offre d’électricité chez EDF

Vous pouvez établir un contrat d’électricité avec l’opérateur historique de plusieurs façons :

• En ligne, depuis la page de l’offre qui vous intéresse ;
• Pour les offres à tarifs réglementés, par téléphone, en appelant le 09 69 32 15 15 (prix d’un appel local) ;
• Pour les offres de marché, par téléphone, au 30 04 (service gratuit).

Pour souscrire une offre chez EDF, rassemblez votre numéro PDL, votre adresse, votre RIB, ainsi que l’index et la puissance de votre compteur avant de débuter la démarche.

Résiliation de son contrat EDF

Si vous changez de fournisseur sans changer de logement, la mise en place de votre nouveau contrat mettra automatiquement fin à votre abonnement EDF, ce qui signifie que vous n’aurez aucune démarche spéciale à effectuer.

En cas de déménagement, il est possible de résilier votre contrat EDF jusqu’à 42 jours avant de quitter votre ancien logement. La résiliation peut se faire en ligne ou par téléphone :

• 09 69 32 15 15 si vous mettez fin à une offre d’électricité au tarif réglementé ;
• 09 70 82 15 51 si c’est une offre de marché.

Que pensent les clients d’EDF ?

Parmi les retours positifs des clients, on note la qualité du suivi des dossiers, les tarifs souvent jugés concurrentiels et l’efficacité du service client. Cependant, certains consommateurs regrettent la complexité des offres, des collaborateurs parfois peu transparents, ainsi que des augmentations des tarifs perçues comme excessives.

Les trois points clés à retenir :

• EDF reste aujourd’hui le principal fournisseur d’électricité en France ;
• La société propose deux grandes offres de marché (Mes Jours Zen et Vert Électrique) ainsi qu’une offre à tarif réglementé ;
• La souscription et la résiliation d’un contrat chez EDF sont des démarches simples à réaliser, que ce soit en ligne ou par téléphone.